프라임으로 쉬핑무료로 책을 받았는데, 제가 생각했던 거와는 달라 반품하려 합니다.

레이블 인쇄해서 반품하라는데, 제가 상자를 구해 레이블을 넣고 반품을 하는 건가요?

제가 ups로 직접 가서 줘야 하는 건가요 아님 픽업을 스케쥴하여 ups에서 저희 집으로 방문을 하는 건지요.

그리고 제가 지불한 금액은 100% 돌려받을 수 있나요? 아님 리턴시 수수료나 쉬핑비가 공제되어 입금이 되나요?

감사합니다.