이층 서재와 계단을 새카펫으로 교체하려고 큰회사 로스에맡겼어요. 무슬림 중동사람들이 와서 깔았는데
엉망으로 하고 카펫 재단을 1층 리빙룸에서 패드도 없이 해서 마루에 칼자국이 여러군데 나고 러그가 다잘리고 저한테 속이려고 테이프로 부치고 자기들이 스크래치 조금 내었다고 하길래 그냥 넘겼는데 청소하다 마루 칼자국과 새카펫에
칼자국이 있어 컴플레인 했더니 다시와서 카펫은가위로 트림질하고 마루는 칼도난질한것이 러그에 가려서 몰랐어요.
또다시 가서 컴프레인을 해도 사과도 없고 너무 불친절하고 서로 책임회피하려고 해서 리턴하려하니 안해줘요.벌써첵으로 지불된 상태인데 어떻게하죠? 로스 매니저는 미안한게없고 리페어만 해준다고 하는데 리페어가 가위트림질이거나 눈속임 식으로 할니 어떻게 하면 좋아요? 경험 있는 분 도와주세요?