오늘 갭 온라인 딜이 떴길래 오랜만에 옷을 좀 살려고 갭온라인 샤핑을 했어요.

제가 가지고 있는 갭 카드는 크레딧 카드인데 비자카드는 아니고 그냥 갭계열 매장에서만 사용가능한 카드예요.

그런데 계속 페이먼을 할려는데 자꾸 에러가 나서 커스터머 서비스에 전화했더니 크레딧 카드 디팔먼으로 연결해주는데 제 카드가 2011년 10월에 이미 클로즈 되었다는 청천벽력 같은 얘기를 들었습니다.

제가 그동안 갭에서 별로 쇼핑을 안하긴 해서 카드를 쓸일이 없었어요.

그전에도 가끔 몇달에 한번 오십불 넘지않게 샤핑하고 그리고 바로 갚고 그런식으로 했는데

제가 잊었던 발런스가 있었는지 어쨌는지 작년일이니 저는 기억도 안나는데

페이안된 밸런스가 있어서 그게 콜렉션으로 넘어갔고 제 갭카드 어카운트는 이미 클로즈된지 일년이 넘었다는겁니다.

저는 그것도 모르고 가끔 혹시나 하는 마음에 갭 어크운트 들어가면

뭐 어카운트가 클로즈됐다는 말도 없고 그냥 밸런스가 제로라고만 나와서 아무 신경도 안쓰고 있었는ㄷ
ㅍ말이죠!!

제가 전화번호가 바뀐적이 있었는데 제 어카운트에 전화번호는 예전 번호였는데

콜렉션에서 아마도 그리고 컨택을 했나봅니다.

그럼 그렇다 치고 집 주소는 같은 주소인데

어쩜 콜렉션에 넘어갈때까지 집으로 메일 한장 안보낼수가 있단말입니까?...
어쩜 저는 일년이 지날때까지 이렇게 까마득하 모르고 있을수가 있는지!!

크레딧관리에 정말 민감하게 신경쓰는 저인데

정말 일이 이지경까지 일어났다니 너무 화가납니다.


커스터머서비스 여자가 GE capital 본사 주소를 주며 편지써서 보내라는데..

이런비슷한경우 당해보신분 어떻게 일이 처리되는건지 아시는분 계신가요 ㅠㅠ

도대체 밸런스가 콜렉션에 넘어가서 얼마나 됐을지도 너무 무섭고 (분명 원금은 오십불도 안됐을꺼예요 제가 그렇게 샤핑하는 스타일이 아니라서)

그리고 제크레딧을 또 얼마나 나빠질지 ㅠㅠ

아 정말 엎어져도 코가깨진다니 마른하늘에 날벼락이네요 ㅠㅠ

제가 영어가 짧은데 혹시 어떻게 디스풋 하는 메일 쓰면 될지 간단한 영작도 좀 부탁드려도 될까요


감사합니다...ㅠㅠ