제가 신청 했을때 분명 웹사이트에 지금이랑 똑같은 이미지에 첫회 연회비 면제라고 써 있었구요. 

그래서 체이스에 어떻게 된거냐고 물어봤더니 제가 신청했을 그 기간 2주동안은 연회비 95불 면제가 안되는 기간이라고 답변이 왔습니다.  그래서 제가 그기간동안 온라인으로 신청했기 때문에, 연회비를 내야 한다고 대답하는데, 저는 아무런 나티스같은걸 들은적이 없어요 

그러면 제가 신청했던 그 기간동안은 웹사이트에 첫해 연회비 면제가 아니라는 말이나 업데이트가 있어야 하는거 아닌가요. 

이멜로 보내서 얘기했더니 돌아오는 답변은 그냥 니가 신청한기간에는 연회비 면제가 아니라서 웨이브 해줄 수 없다는 말만 계속 하는데, 생각 할수록 화가납니다.  

이런식이면, 저처럼 첫해는 면제인줄 알고 신청 했는데, 자기네들 마음대로 그 기간동안은 연회비 면제 아니야 라고 말 해버리고 차지하면 그만이잖아요. 

이럴때는 방법이 없나요