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2011-12-29 pm 7:28:00
121.--.73.148 |
| 먼저 어제 답변 친절하게 해주신 이쁜미씨님들 감사드리옵니다...^^
꾸벅^^
그리고 미리 답변 주실 미씨님들도 감사드려요^^ |
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2011-12-29 pm 7:32:00
108.--.74.76 |
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2011-12-29 pm 7:34:00
71.--.245.36 |
| boa 서비스가 엉망이군요. Suntrust 같은 은행은 그럴경우 서비스 최고에요.
은행계좌 연 은행 ( 지역 ) 하고 직원 이름하고 알아서 언제 몇시에 어느은행에 누가 그랬다고 말하고...그런 설명 없었다고 확실히 말하고...안해준다하면 고객을 상대로 너희들은 사기치냐구 물어보세요.
boa 본사에 걸어서 카스터머 서비스센터 메니저 바꿔 달라고 해서 차근 차근 이야기 해봐요.
그리고 그렇게 안해주겠다고 하면 주위에 친구들이 많은데 boa 가 고객에 대한 서비스가 엉망이라고 말을 전하는 수밖에 없다고 말해보세요. |
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2011-12-29 pm 7:36:00
121.--.73.148 |
| 오늘도 국제전화로 30분 가까이 통화 했어요...국제전화료가 더 많이 나오겠어요 이러다간요..
제가 지금 한국이라 당분간 미국갈일도 없어서 전화나 이멜로 해결해야 되는데...
국제전화로 하다간 요금이 더많이 나올거 같고..차라리 이메일을 써서 항의 할까요..?
** 감사합니다** |
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2011-12-29 pm 7:38:00
71.--.245.36 |
| | 그렇게 해보시던지요.미국애들은 자꾸 자꾸 전화하고 따져야 알아 먹어요. |
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2011-12-29 pm 7:35:00
68.--.218.153 |
| bofA 절대 60일 이상 안 물어주더군요. 룰인것 같습니다. 저도 몇번 당했습니다. 아무리 말해도 소용없더라구요. 60일...딱 2달치만 되더군요.
저 bofA 정말 싫어합니다. |
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2011-12-29 pm 7:35:00
174.--.49.99 |
| | 님...그냥 잊으세요. 그거 받아내시려다 시간소비에 국제전화료 소비에 영양가 없어보이네요. |
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2011-12-29 pm 7:37:00
71.--.53.111 |
| 저도 3개월 한국갔다 왔더니, BOA 어카운트에 없던 fee 들이 많이 생겼더라구요.
저도 오늘 은행에 가서 안쓰는 어카운트 다 닫고, fee 돌려 받았어요.
9월에 그거 바뀌고, 10월 부터 돈 빼나갔다고 하더라구요.
작년에도 뭔지 자꾸 빠져나가는거 은행에 직접가면 다 빼줘요.
저도 전화로 할때는 고 달치만 빼주더라구요,
은행으로 직접가면 되는데... |
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2011-12-29 pm 7:41:00
121.--.73.148 |
| 제가 당분간 미국에 못가서요--
국제전화로 한국어 전문 상담서비스 받아서 오늘 이야기 한거고요...
작은돈이지만 은행측에 기분이 나빠서요--..
답변 감사드려요...~ |
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2011-12-29 pm 7:46:00
71.--.53.111 |
| 담에 한국에서 돌아오신후에 그때 미국에 없었다고 사정이야기 하고 은행에 직접가면 펄스널 뱅커가 있는데 그 사람한테 사정 잘 하면 직접 전화해서 없애 줄거 같은데요..
한번 못 받을셈 치고 해 보세요.
저도 통장관리 잘 안하는데 한 6개월이 지난담에 알고는 전화해도 한달치 밖에 안 준다고 그래서
영어 아주 못하는 것 처럼 더듬거리고, 전화하기 어렵다고 말하니까
그 사람이 직접 해 줬어요, 전화받은 직원 이름까지 꼭 메모해 가라고 하고 확인 번호까지 적어주던데요. |
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| * 본인이 삭제했거나 관리자에 의해 삭제된 글입니다. |
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2011-12-29 pm 7:57:00
121.--.73.148 |
| 계좌 처음 개설할때 monthly fee 없는계좌 조건으로 만들었어요.
[그래서 체크도 오더 안했구요. 은행창구도 안가는조건..오직 인터냇 뱅킹만하는조건.]
어차피 계좌만 만들고 한국 오는거여서 미국서 체크 쓸일도 없고 은행갈일도 없어서요.
[6월달에 계좌만들고 6월말에 한국들어왓어요]
나머지 monthly fee 3달치도 돌려주세요
은행계좌 열때 은행직원이 인터냇 뱅킹으로 paperless 꼭 열라는 말도 안해줬습니다.
---위의 내용을 간단히 영작 부탁 좀드려요--커스토머 서비스에 이멜이라도 보내게요...
--무식해서 죄송합니다-- |
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2011-12-29 pm 8:11:00
71.--.235.100 |
| | 영문 커스터머 센타로 전화 하셔서 다시 이야기 하세요.. 예전에 쓸때 한국어 서비스는 안해주더니 영어로 다시 이야기 하니깐 다 해주더라고요. |
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2011-12-29 pm 9:26:00
121.--.73.148 |
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님 감사합니다..근데 제가 죄송하게도 전혀 영어가 안되요..-- 죄송해요.. 지금 한국이고. 주변에 영어 도와줄 사람두 없구요...영어공부 못한 저가 죄인이네요..--
간단하게 어필할수 있는 문구 좀 영작으로 알려주세요--커스토머서비스에 이멜로 보내게요--
무식해서 죄송합니다--
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2011-12-29 pm 10:25:00
76.--.131.179 |
| 2달치 벌써 받으셨으면 더 받기 힘들거에요. ebanking account 같고 계신것 같은데 온라인 뱅킹 들어가셔서 스테잇먼트 페이퍼리스로 만드시고 다음부터는 꼭 은행계좌 여실때 fee 웨이버되는 조건이 뭔지 확인하세요. 벵크오프어메리카 뿐만이 아니라 모든 메이저 뱅크엔 완전 프리 어카운트는 거의 없어요. 다 fee를 웨이브하는 조건이 맞으셔서 차지가 안붙는경우들일 거에요.
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2011-12-29 pm 10:25:00
76.--.131.179 |
| 2달치 벌써 받으셨으면 더 받기 힘들거에요. ebanking account 같고 계신것 같은데 온라인 뱅킹 들어가셔서 스테잇먼트 페이퍼리스로 만드시고 다음부터는 꼭 은행계좌 여실때 fee 웨이버되는 조건이 뭔지 확인하세요. 벵크오프어메리카 뿐만이 아니라 모든 메이저 뱅크엔 완전 프리 어카운트는 거의 없어요. 다 fee를 웨이브하는 조건이 맞으셔서 차지가 안붙는경우들일 거에요.
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2011-12-29 pm 10:36:00
121.--.73.148 |
| 체크 오더안해서 이용안하고 . 은행창구 안가고 인터냇 뱅킹만 하는 조건으로 fee면제 받은거여요.
제 조건은 다 갖췄구요.
다만 은행 창구 직원이 계좌 오픈할때 이 조건으로 면제받는거 해준다고 했는데. 인터냇 뱅킹이용할때 paperless 하란 말 안해줘서 제가 몰라서 못했고. 오늘 국제전화로 paperless안해서 fee가 빠져나갔다고 상담원이 말하더군요..
엄밀히 말하면 paperless 인터냇 뱅킹에서 하란 말 안해준 은행직원 책임 같아서요..
말씀 감사드리구요.
다시 미국들어가면 기분나빠서 어카운트 해지하려구요..
그리고 해지 할때 이유 물어보면. 첨에 계좌 만들때 상담해준 은행직원때문에 기분나빠서 해지한다고 말해야 겠어요..
감사합니다... |
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